Van vállalkozásod, de még nincsenek ügyfeleid? Segíthet egy weboldal?
Elindítottad a vállalkozásodat. Tudod, mivel szeretnél foglalkozni, készen állsz arra, hogy ügyfelekkel dolgozz – csak éppen még nem találnak rád.
Ilyenkor könnyen felmerül a kérdés:
"Érdemes weboldalt készítenem akkor is, ha még alig vannak ügyfeleim?"
Sokan úgy gondolják, hogy saját weboldalra majd akkor lesz szükségük, amikor a vállalkozás már jól működik. Pedig éppen az indulás időszakában lehet fontos egy olyan hely az interneten, ahol az érdeklődő megismerhet téged, elolvashatja, mivel foglalkozol, és eldöntheti, szeretne-e kapcsolatba lépni veled.
Egy dolgot azonban érdemes már az elején tisztázni:
egy weboldal önmagában nem fog ügyfeleket varázsolni.
Viszont lehet egy biztos pont az online jelenlétedben, ahová elvezetheted azokat, akik Facebookon, ajánlásból, keresésből vagy más módon találkoznak veled.
🌱 Nem kell rögtön nagy weboldalban gondolkodnod. Az első cél egyszerűen az, hogy legyen egy hely, ahol megmutathatod: ki vagy, miben tudsz segíteni, és hogyan lehet elérni téged.
🦋 Mit tud adni egy weboldal, ha még nincsenek ügyfeleid?
Amikor még kevés ember ismeri a vállalkozásodat, az egyik legfontosabb feladat, hogy bizalmat építs.
Gondolj bele: valaki meglátja a nevedet egy Facebook-bejegyzésben, ajánl téged egy ismerőse, vagy egyszerűen rákeres arra a szolgáltatásra, amit kínálsz. Mielőtt felhívna vagy írna neked, valószínűleg szeretne egy kicsit többet megtudni rólad.
Egy saját weboldalon megmutathatod:
- ki vagy és miért kezdted el a vállalkozásodat,
- milyen szolgáltatást vagy terméket kínálsz,
- kinek tudsz segíteni,
- hogyan dolgozol és mire számíthat nálad az érdeklődő,
- hogyan tud kapcsolatba lépni veled vagy akár időpontot foglalni.
Egy masszőr bemutathatja a kezeléseit. Egy fodrász megmutathatja a munkáit. Egy kertépítő feltöltheti korábbi kertjeinek képeit. Egy könyvelő elmagyarázhatja, miben tud segíteni a vállalkozóknak. Egy tanácsadó pedig bemutathatja a szemléletét és azt, hogyan zajlik nála egy konzultáció.
Más a szolgáltatás, de a cél ugyanaz: az érdeklődő érezze, hogy jó helyen jár.
🌱 És ehhez az elején nincs szükséged hatalmas weboldalra. Néhány jól átgondolt oldal sokkal többet érhet, mint rengeteg olyan tartalom, amelyből nem derül ki, miért érdemes éppen hozzád fordulni.
Hogyan találnak majd rá a weboldalamra?
Ez az egyik legfontosabb kérdés, különösen akkor, ha még új a vállalkozásod.
Egy weboldal elkészítése ugyanis nem jelenti automatikusan azt, hogy másnaptól érdeklődők érkeznek.
A weboldal inkább az online jelenléted egyik biztos pontja. Egy hely, ahová elvezetheted azokat, akik valahol már találkoztak veled.
Érkezhetnek például a közösségi médiából, egy Facebook-csoportból, egy névjegykártyáról, egy ajánlásból, egy hirdetésből vagy idővel akár a Google keresőjéből is.
Képzeld el úgy, mintha lenne egy saját kis üzleted az interneten.
A weboldal maga az üzlet – de az embereknek először meg kell mutatnod, merre találják.
Ezért a weboldal és a közösségi média nem feltétlenül egymás helyett működik jól. Sokkal inkább egymást erősíthetik.
A Facebookon vagy más közösségi felületen megszólíthatod az embereket, a weboldaladon pedig nyugodtan körülnézhetnek, megismerhetnek, és megtalálhatják azokat az információkat, amelyek alapján eldönthetik, szeretnének-e hozzád fordulni.
🌱 Mi legyen rajta, ha még most indulsz?
Az első weboldaladnak nem kell nagynak és bonyolultnak lennie.
Sőt.
Kezdő vállalkozásként sokszor éppen az egyszerűség az előny.
Egy jól felépített induló weboldalon már elegendő lehet néhány fontos rész:
Bemutatkozás
Ki vagy? Miért foglalkozol ezzel? Mi fontos számodra a munkádban?
Szolgáltatások vagy termékek
Mit kínálsz pontosan, és kinek szól?
Hasznos információk
Hol dolgozol? Hogyan zajlik a szolgáltatás? Szükséges-e előzetes bejelentkezés? Mire számíthat az, aki először fordul hozzád?
Kapcsolat
Legyen egyszerű megtalálni, hogyan tudnak írni, telefonálni vagy érdeklődni nálad.
Időpontfoglalás – ha szükséged van rá
Bizonyos szolgáltatásoknál az online időpontfoglalás is kényelmes lehet az ügyfélnek és a vállalkozónak egyaránt.
Később pedig, ahogy fejlődik a vállalkozásod, a weboldalad is fejlődhet veled együtt.
Bővítheted referenciákkal, gyakori kérdésekkel, bloggal, új szolgáltatásokkal vagy további funkciókkal.
Nem kell mindent az első napon elkészítened.
🦋 Mi van akkor, ha még referenciáid sincsenek?
Ez sok induló vállalkozót visszatart.
"Mit mutassak meg, ha még nincsenek ügyfeleim?"
A válasz egyszerűbb, mint gondolnád:
azt, ami már most is van.
A tudásodat.
A szemléletedet.
A szolgáltatásodat.
A történetedet.
Azt, hogy miért választottad ezt a hivatást.
És azt, hogy hogyan szeretnél segíteni azoknak, akik hozzád fordulnak.
Ne találj ki nem létező ügyfeleket, és természetesen ne használj kitalált véleményeket vagy referenciákat.
A hitelesség sokkal fontosabb.
Ha pedig később megérkeznek az első ügyfeleid, és hozzájárulnak ahhoz, hogy megoszd a tapasztalataikat, a weboldaladat máris tovább tudod építeni valódi visszajelzésekkel és referenciákkal.
A weboldaladnak nem kell azt mutatnia, hogy évek óta működő nagy vállalkozás vagy.
Mutassa inkább azt, hogy komolyan veszed azt, amit csinálsz.
💙 A bizalom néha már az első látogatáskor elkezdődik
Ez különösen fontos azoknál a szolgáltatásoknál, ahol az ügyfélnek személyesen kell megbíznia benned.
Egy masszőrnél, tanácsadónál, oktatónál, szépségápolási szakembernél vagy bármilyen más személyes szolgáltatásnál nemcsak azt szeretnénk tudni, mit kapunk a pénzünkért.
Arra is kíváncsiak vagyunk:
Kihez fogok menni?
Milyen ember?
Hogyan dolgozik?
Milyen környezet vár rám?
Megérti azt a problémát, amivel hozzá fordulok?
Egy jól elkészített bemutatkozás, néhány hiteles kép és érthetően megfogalmazott szolgáltatás sokat segíthet abban, hogy az érdeklődőben megszülessen az első benyomás.
A weboldalad ezért nem egyszerűen egy digitális névjegykártya.
Lehet az első találkozás közted és a leendő ügyfeled között.
🌿 Előbb legyen ügyfelem, vagy előbb legyen weboldalam?
Nem kell választanod a kettő között.
Nem szükséges megvárnod, amíg sok ügyfeled lesz ahhoz, hogy elkészítsd a weboldaladat.
És arra sem érdemes számítani, hogy pusztán egy weboldal elkészítésével automatikusan megérkeznek az ügyfelek.
A kettőt érdemes együtt építeni.
Elkészíted az első egyszerű weboldaladat.
Elkezded megmutatni a vállalkozásodat.
Megosztod a weboldalad címét.
Tartalmakat készítesz.
Beszélgetsz az érdeklődőkkel.
Megérkeznek az első tapasztalatok és visszajelzések.
Közben pedig folyamatosan alakítod az oldaladat annak megfelelően, ahogyan a vállalkozásod is fejlődik.
Nem kell késznek lenned ahhoz, hogy elkezdhesd.
💙 Webi gondolata
"A vállalkozásodnak nem kell nagynak lennie ahhoz, hogy legyen saját helye az online világban. Elég egy ötlet, egy első lépés – és innen már együtt haladhatunk tovább." 🦋
🦋 És hogyan kezdj hozzá?
Ha eddig azért halogattad a saját weboldaladat, mert nem tudtad, hol kezdj hozzá, a Weblepkéken végigvezetünk az első lépéseken.
Nem programozással kezdünk.
Először azt gondoljuk végig, mi a weboldalad célja, kinek készül, és mit szeretnél vele elérni.
Utána jöhet:
Ötlet → Domain → Tervezés → Tartalom → Megjelenés → SEO → Publikálás
Hét érthető lépés az első gondolattól a saját weboldaladig.
Webi pedig végig veled tart. 🦋
💻 Szeretnéd inkább rögtön kipróbálni a weboldalkészítést?
Ha már van elképzelésed, és szeretnéd megnézni, hogyan működik egy weboldal összeállítása a gyakorlatban, a Webnode-ban regisztráció után elkezdheted felépíteni az első oldaladat.
Nem kell rögtön tökéletesnek lennie.
Az első lépés most csak az, hogy elindulj. 🌱